L'Internet delle cose (IoT) ha ormai raggiunto ogni segmento del mercato.
Le applicazioni IoT agiscono come facilitatori per la convergenza tra il mondo físico e quello digitale attraverso moltepilici canali.

L’IoT offre opportunità di misurare ed influenzare il comportamento dei clienti oltre i consueti cicli di acquisto.

La trasformazione in corso nel marketing sarà rafforzata dall'abbondanza nel numero di sensori e beacons disponibili e dalle capacità digitali associate ai dispositivi mobili.

Le principali sfide non sono solo quelle relative all’hardware ed alla raccolta di dati.

Dal momento che sono aumentati sia il numero di dispositivi che la quantità di dati da analizzare da parte degli esperti di marketing, la capacità di data management appare come il nuovo grande challenge da affrontare per costruire una brand experience più redditizia e di miglior qualità.

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